Política de privacidad

‍Marcos Regulatorios

En estricto cumplimiento de las normas y regulaciones de la UE, estamos totalmente comprometidos con la protección de la privacidad del usuario. Toda la información personal enviada a través de este Sitio será procesada con absoluta confidencialidad.

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Información Recopilada

Nuestro Sitio Web puede recopilar datos personales que usted nos proporcione voluntariamente, como su nombre completo, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico o perfiles de redes sociales. Cuando los servicios especializados lo requieran, se solicitará información más específica con su consentimiento explícito.

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Uso de su Información

Nuestro sitio web utiliza esta información estrictamente para proporcionarle un servicio adaptado a usted. Si decide optar por ello, se le podrán enviar correos electrónicos a través de nuestro sitio con ofertas especiales, novedades en el menú y otra información publicitaria que consideremos relevante o beneficiosa para usted. Estas comunicaciones solo se enviarán a la dirección que usted proporcione explícitamente. Usted conserva el derecho de cancelar o darse de baja de estas actualizaciones en cualquier momento.

Actualizamos continuamente nuestros sistemas de seguridad digital para garantizar que no haya acceso no autorizado, alteración o violación de sus archivos personales.

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Control y Compartición de Información Personal

No venderemos, cederemos, alquilaremos ni distribuiremos la información personal recopilada en este Sitio a terceros sin su consentimiento explícito, a menos que estemos estricta y legalmente obligados a hacerlo.

En cualquier momento, usted puede restringir, ver, modificar o eliminar la recopilación o el uso de su información personal. Si desea revocar su suscripción a nuestra base de datos de publicidad o boletines, puede hacerlo al instante contactándonos en legal@kvalencia.com.

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Enlaces a Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web externos de interés. Una vez que haga clic en estos hipervínculos y abandone nuestra página, ya no tendremos control operativo sobre el sitio al que sea redirigido. En consecuencia, no somos responsables de los términos, las medidas de privacidad o las prácticas de protección de datos de esos sitios web externos. Cada sitio independiente mantiene su propia política de privacidad, la cual le recomendamos encarecidamente que consulte directamente.

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Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar, cambiar o auditar los términos de esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarnos a nuevas normativas legales o actualizaciones del sitio web.

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Términos y condicionesPolítica de privacidad

Certificación Kosher: Cada artículo de nuestro menú está certificado Kosher bajo la estricta supervisión del Rabino Shalom Ber Binshtock, Chabad Lubavitch Valencia.

K Restaurant, 2026. Todos los derechos reservados

Política de reembolso

Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos frescos, no podemos aceptar devoluciones ni ofrecer reembolsos una vez que un pedido ha sido procesado.

Envío

Dado que nos especializamos en alimentos y productos Kosher frescos y de alta calidad, nuestro proceso de entrega sigue un estricto horario semanal para garantizar la frescura absoluta. Por favor, lea nuestras directrices a continuación.

1. Zona de entrega y restricciones

  • Realizamos entregas exclusivamente dentro de Valencia y sus alrededores hasta un radio máximo de 20 km.
  • Si su dirección de entrega se encuentra fuera de este radio de 20 km, lamentablemente su pedido será cancelado y reembolsado automáticamente.

2. Pedido mínimo

  • Para poder optar a la entrega, un pedido mínimo de 30 € es obligatorio al finalizar la compra. Los pedidos por debajo de esta cantidad no pueden procesarse.

3. Calendario de pedidos semanales y plazos de entrega

Para asegurar que todo se prepare fresco para Shabat, operamos con un calendario semanal fijo:

  • Plazo para Pedidos: el lunes por la mañana hasta el miércoles a las 18:00.

4. Días y Horarios de Entrega

  • Todas las entregas se realizan los los viernes entre las 13:30 y las 18:30.
  • Debido a que nuestros repartidores se enfrentan a diversas condiciones de tráfico y a la planificación de rutas óptimas, no podemos garantizar franjas horarias de entrega específicas o fijas dentro de esta franja horaria.‍

5. Responsabilidad del Cliente al Recibir el Pedido

  • Productos Perecederos: Dado que nuestros productos son alimentos frescos y sensibles a la temperatura, alguien debe estar presente en la dirección de entrega durante la franja horaria de 13:30 a 18:30 para recibir el pedido.
  • Entregas Fallidas: Si nuestro repartidor llega y no puede contactarle o dejar el paquete de forma segura, el pedido será devuelto a nuestra cocina para evitar que se eche a perder. Debido a las normativas sanitarias, las entregas fallidas de alimentos frescos no son elegibles para reembolsos ni nueva entrega.